経営をする上でまず最初に考えるのは「集客」のことではないでしょうか。

この集客ができていないと、当然ですがそもそもあなたのサロンにお客様は来ません。

そのため、まず初めにサロンに集客できる広告費を抑えた効率的な「仕組み」を作っておかなければなりません。

そこでまずは初めに集客の種類について考えてみましょう。

集客の種類

 

集客の種類は大きく分けると、デジタルとアナログの２種類に分かれます。

どちらが絶対に正解という事ではなく、取り扱う商品やターゲットなどにもよって最適な媒体は変わってきます。

そのため、あなたのサロンにきて欲しいターゲット層はどちらで集客した方が効果がありそうなのかを今一度考えてみてください。

簡単に例えると、

①ネットは使わないでTVや新聞で情報を得る高齢者

②TVや新聞は見ないで、ネットやYoutubeで情報収集する若者

あなたの商品を売りたいのはどちらでしょうか？？

このように、自分の商品を売りたい人が変わるだけで効果のある集客方法は全然違ってきます。

 

これからの時代にデジタル集客は必須！

スマホやネットなどITがコロナの時代になってより急速に進化してきましたね。

そのため、ネットを扱えるようになった年齢層は年々上がってきています。

ガラケーもほぼ絶滅危惧種になってきましたので、集客もアナログばかりに頼らず、デジタル集客をきちんと学んで時代の波にのまれないようにしましょう。

デジタル集客のメリットとしては、

①費用対効果が高い
②ターゲットを絞れる
③認知度が上がる
④自動化ができる

逆にデメリットは、

①ネットリテラシーが高くない層には響かない
②運用する本人も最低限のネットの知識がいる
③アップデートで仕様が変わったりする事がある
④効果が出るのか不安

これらを踏まえた上でも、これからの時代にはデジタル広告というのは欠かせない存在になっています。

むしろ既に、ホットペッパーなどのポータブルサイトに頼りっぱなしのサロンも非常に多いので、メインの広告と言っても過言ではありませんよね。

それが良いか悪いかは置いておいて、このサイトではこのデジタル集客を無料のものから有料のものまで最大限に利用する方法をわかりやすく紹介していきますので是非参考にされてくださいね。

 

デジタル集客に成功すると

①広告費を自由にコントロールできる
②仕組み化(自動化)できる
③設定さえしておけば、放置できる
④お店の価値を分かったお客様だけ来てくれる
⑤売り込みしなくていい
⑥クーポンサイトと違い、リピート率が高いお客様が集まる

デジタル集客を学んでうまく活用すると、広告費をコントロールしながら集客する事が出来ます。

ポータブルサイトのように毎月決まった契約料を払わずに、必要な時に必要な額だけ広告を出せるのはすごく効率的ですよね。

無料でもSNSなどのツールを利用すれば集客は出来ますが、スピード感を出すためには有料の広告も検討されると良いでしょう。

何よりもHPやLP(商品販売ページ)を頑張ってSEO(検索上位表示)対策しなくても、届けたいターゲットに的確にリーチできるのも魅力的です。

さらに踏み込むと放置してても集客は出来ますが、アクセス解析をすることでお客様の反応率を検証、改善することが出来るので費用を抑えたい方はきちんと分析までしましょう。

 

デジタル集客を実践してみよう！

先程述べたように、デジタル集客には様々な種類があります。

その中でも無料でできるものもたくさんあるので、まだしていないという方は、まず無料のコンテンツを作りましょう。

それから無料では補えなかった部分を有料の広告を利用して認知度をパワーアップさせましょう。

無料でできる４つの集客方法

①SNS (Instagram,Facebook,Twitterなど)
②MEO(Google Map)
③Googleマイビジネス
④＠LINE

になります。

アカウントを持っっていない方はまずアカウントを作って、細かく設定する事でお客様もあなたのサービスをより深く知ることが出来ます。

実際に「よく聞かれるフレーズ」などを使って、お客様の頭の中の？(クエスチョンマーク)を消してあげるのも効果的です。

無料のコンテンツは発信し続ける事が大事なので、お金がかからない分根気が必要となります。

４つの有料の集客方法

・HP(自社媒体)
・ポータブルサイト(Hot Pepper,エキテンなど)
・SNS広告(FB,Instagram)
・Google広告

などが挙げられます。

私のおすすめの集客導線は、

①SNSまたはGoogle広告→②HPまたはLP→③＠LINE →④予約→⑤ご来店

という流れをきちんと作っておくことが重要です。

１度仕組みを作ってしまえば、あとは自動でお客様が流れてきまスノで、デジタル集客をするならまずはここを抑えておきましょう。

また、経営する上では集客だけでなく、「コンセプト」や「リピート」の仕組みも必ず必要なので、出来ていない場合は押さえておいてください。

まずは難しく考えず、慣れも必要なので、めんどくさがらずに出来る事を１つ１つやって見てくださいね。

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